Livraison & Plus

Toutes les œuvres d'art sont expédiées via La Poste.

Les œuvres d'art qui tiennent dans une enveloppe seront envoyées par courrier recommandé.

La Poste Colissimo est utilisée pour les colis.

Les numéros de suivi sont envoyés par e-mail à l'acheteur.

Veuillez noter que selon le pays de livraison, le suivi peut ne pas être fiable.

Des frais de douane, des droits et des frais de traitement peuvent être facturés par certains pays.

Vous allez certainement adorer votre œuvre d'art, mais selon la législation européenne, vous avez 14 jours pour changer d'avis.*

Pour faire un retour :

– Veuillez envoyer un e-mail à contact@mdcreations.fr en demandant un retour et en indiquant votre numéro de commande

– Assurez-vous que les œuvres ne sont pas endommagées ; emballez-les soigneusement pour l'expédition.

– Une fois que vous avez expédié l'enveloppe cartonnée/colis avec assurance et numéro de suivi, veuillez envoyer les détails par e-mail à contact@mdcreations.fr

Il est de la responsabilité de l'acheteur de payer tous les frais de retour et de s'assurer que l'enveloppe/le colis nous parvienne en toute sécurité. Pour votre protection, il est essentiel que vous conserviez votre reçu d'expédition au cas où les œuvres retournées seraient perdues ou retardées par la poste et que vous deviez réclamer une indemnisation. Les œuvres sont retournées aux risques et périls de l'acheteur.

Un remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception tant que l’œuvre arrive dans son état d'origine et qu'elle n'est pas endommagée.

* Il n'y a pas de retour sur les commissions ou les pièces sur mesure.

MarieAnne MDCreations.fr conserve tous les droits sur toutes les œuvres d'art qu'elle crée. Cela inclut les droits de l'œuvre d'art originale après l'achat. MarieAnne MDCreations.fr se réserve également le droit de reproduction de toutes les oeuvres d'art qu'elle crée y compris après achat par un acheteur.

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